HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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Sind alle Artikel im Online-Shop tatsächlich verfügbar? Natürlich bieten wir Ihnen nichts an, was wir nicht auf Lager haben. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass der Erhalt Ihrer Bestellung nicht lange dauert. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihnen jemand beim Kauf zuvorgekommen ist. Wir empfehlen Ihnen daher, die Artikel so schnell wie möglich an der Kasse zu bezahlen. |
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Ist es notwendig, bei der Bestellung ein Konto zu erstellen? Nein, das ist nicht zwingend erforderlich. Ein Konto zu haben hat aber viele Vorteile. |
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Warum sollte ich ein Konto erstellen? Die Registrierung bei Shoesheaven bietet Ihnen eine Reihe von Vorteilen:
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Woher weiß ich, ob meine Bestellung eingegangen ist? Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Darüber hinaus haben Sie in Ihrem Konto immer die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie unseren Kundendienst per E-Mail und Telefon erreichen. |
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Können Preisänderungen vorgenommen werden, nachdem ich bestellt habe? Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Preise sind auch die Preise, die Sie bezahlen. Nachfolgende Preisänderungen wirken sich nicht auf Ihre Bestellung aus. |
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Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shoesheaven? Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie im Menü unten auf der Seite. Darüber hinaus werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Eingabe einer Bestellung angezeigt. Ohne Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir eine Bestellung nicht bearbeiten. |
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Wann erhalte ich meine Bestellung? Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag, sofern Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen). |
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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben? Dies wird auf unserer Rückgabeseite ausführlich beschrieben. |
