DATENSCHUTZERKLÄRUNG

ÜBER UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE 
Shoesheaven legt sehr viel Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, mit Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Shoesheaven bereitgestellten Dienste. Der Starttermin für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 22.09.2020. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version wird die Gültigkeit aller früheren Versionen aufgehoben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

ÜBER DIE DATENVERARBEITUNG
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wem die Daten zugänglich sind.

WEBSHOP-SOFTWARE: SHOPIFY
Unser Webshop wurde mit der Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten. Shopify wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit uns geschlossenen Vereinbarung geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/ oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb seines eigenen Unternehmens weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Es gilt der EU/ US-Privacy Shield. Ihre Daten können in den USA verarbeitet werden.

WEB-HOSTING: SHOPIFY
Wir verwenden Webhosting von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Namen und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Shopify hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Shopify ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-MAIL UND MAILING-LISTEN: GMAIL
Wir nutzen die Dienste von Google Mail für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

ZAHLUNGSANBIETER: KLARNA & SHOPIFY PAYMENTS
Wir verwenden die Klarna-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Klarna hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Klarna gibt im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer Finanzlage an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zumSchutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Bereiche der Dienstleistungen von Klarna, für die Dritte beauftragt werden. Klarna speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Wir verwenden die Shopify-Zahlungsplattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop zu verarbeiten. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Shopify Payments hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Shopify Payments behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Shopify Payments personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer Finanzlage an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten SIcherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Bereiche der Dienstleistungen von Shopify Payments, für die Dritte beauftragt werden. Shopify Payments speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

BEWERTUNGEN: WEBWINKELKEUR
Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf einer eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. Diese Informationen werden nur verwendet, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Bereiche des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

VERSAND & LOGISTIK: POSTNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Ausführung der Vereinbarung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

RECHNUNG & RECHNUNGSLEGUNG: SHOPIFY
Wir nutzen die Dienste von Shopify, um unsere Verwaltung und Buchhaltung im Auge zu behalten. Wir teilen Ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt gesendet und gespeichert. Shopify ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Shopify verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

ALLGEMEINER ZWECK DER VERARBEITUNG
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen aufgegebenen Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen und wir diese Informationen – außer auf Ihren Wunsch hin - verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

AUTOMATISCH ERFASSTE DATEN
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine persönlichen Daten.

ZUSAMMENARBEIT MIT DER STEUER UND KRIMINALPOLIZEI
In einigen Fällen ist Shoesheaven gesetzlich verpflichtet,  Ihre Daten in Verbindung mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns dem im Rahmen der Möglichkeiten widersetzen, die uns das Gesetz bietet.

AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als eine Aufforderung zur Löschung. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren und wir bewahren diese Daten daher für die Dauer der jeweiligen Laufzeit auf. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

IHRE RECHTE
Aufgrund der geltenden holländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden wird erläutert, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir grundsätzlich Kopien Ihrer Daten nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden Sie gebeten, sich auszuweisen. Abgeschlossene Aufträge werden von uns protokolliert, bei vergessenen Aufträgen verwalten wir anonyme Daten. Alle Kopien und Daten werden in dem maschinenlesbaren Datenformat geliefert, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der holländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

EINSICHTSRECHT
Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen unddie sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, zu nehmen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragtensenden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht, bei welchen Auftragsverarbeitern diese Daten gespeichert sind und unter welcher Kategorie, in der die Daten gespeichert sind, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

BERICHTIGUNGSRECHT
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitn lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

RECHT AUF ÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen unddie sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von von anderen Verarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall können wir den Dienst aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verbindung von Datendateien dann nicht mehr garantiert werden kann.

WIDERSPRUCHSRECHT UND ANDERE RECHTE
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Auftrag von Shoesheaven zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien und/ oder Abschriften der Daten zur Verfügung, die wir verarbeitet haben oder verarbeiten lassen haben, und stellen die Verarbeitung dann endgültig ein. Sie haben auch das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling zu unterliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht gilt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten.

COOKIES
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Dritten Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neuen Datenschutzbestimmungen aufdie Art und Weise auswirken, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

 

KONTAKTDETAILS

Shoesheaven v.o.f.

Geschäftsadresse: Herman Heijermanslaan 29, 1948 DK Beverwijk

Besuchsadresse / Postanschrift: Randweg 53, Einheitsnummer 31, 1948 NS Beverwijk, Die Niederlande

Telefonnummer: +31 85 06 00 116 

E-Mail-Adresse: info@shoesheaven.eu

Nummer der Handelskammer: 80339948

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